Mężczyźnie wolno w sklepie pozostać w kapeluszu na głowie, ale mówiąc „dzień dobry” i „do widzenia” może go uchylić. Kobiety do tych sakramentalnych
[...]
Jeśli nie zamierzasz niczego kupić, bo np. me masz pieniędzy lecz chcesz tylko przyjrzeć się interesującym Cię artykułom,udawaj klientki. Nie przymierzaj sukien, kapeluszy
[...]
Dziś spieszy się każdemu Nie dziw się, że ludzie w kolejce są zdenerwowani i poirytowani. Przede wszystkim nudzą się; bolą ich nogi; niecierpliwią
[...]
Postępujesz niewłaściwie, jeśli wymyślasz sprzedawcy; obniżasz wówczas nie jego autorytet, lecz własny. Nie kłóć się więc, ale spokojnie sprecyzuj swoje żądania czy zastrzeżenia;
[...]
Pierwszym przykazaniem jest czystość — zarówno lokalu sklepowego, a więc lad, podłóg, szyb, jak i personelu (ręce!) oraz towaru i jego opakowania. Uczciwość to
[...]